政策 470 —— 员工使用社交媒体

一、 目的

作为全国在利用技术促进学习方面的领先者,明尼通卡学区深知,在运用新技术工具和资源以提升学习体验及分享信息的过程中,探究、研究和创新具有重要价值。学区同时也认识到,有责任教授、示范并确保此类技术工具得到负责任且安全的使用。

学区员工在与同事、学生及全球社区进行面对面或通过技术手段的互动时,应以身作则,示范如何恰当、健康地使用技术工具。随着社交媒体作为一种充满活力、影响深远且不断发展的沟通方式持续兴起并蓬勃发展,学区制定了本政策,旨在应对员工通过个人网站、虚拟现实和增强现实环境、社交网络、在线论坛及其他类似工具等公开社交媒体进行互动时所产生的特殊情况。

二、 总体政策声明

学区认识到社交媒体网络和平台作为沟通及在线学习工具的重要性。为此,学区提供经过筛选和批准的社交媒体账号及其他在线互动工具,并鼓励员工根据其在学区内的职责,适当地使用这些工具进行协作。 未经学监或其指定人员事先授权,不得将学区赞助和批准的账户以外的公共社交媒体用于课堂教学或学校主办的活动。此外,此类使用必须遵守学区所有政策以及社交媒体提供商制定的规定。

本学区在部分社交媒体平台(Facebook、Twitter、Instagram、Vimeo、YouTube 等)以及其他技术平台(Schoology、PreciouStatus、Peachjar、Let’s Talk)上设有官方账号,以此履行其与包括公众在内的各类受众进行有效沟通的职责。传播部的工作人员以及各学校和部分其他部门的指定人员,

例如体育部和社区教育部,经批准可在其负责管理的账户上代表学区发布信息。他们是唯一无需获得学监或其指定人员额外批准,即可代表学区或各学校在上述账户上发布信息的员工。

员工在工作期间必须限制社交媒体的个人使用,并保持职业操守。如果学校校长或行政管理人员认定某位员工的社交媒体个人使用已构成问题,则可对其使用个人设备的行为加以限制。此类限制将由教育局长或其指定人员酌情决定。

若员工希望开设新的官方学区社交媒体账号,应将申请上报给校长或行政人员,由其与学监或其指定人员以及传播事务执行总监进行商讨。经批准后,将由传播事务部负责开设该社交媒体账号。账号的登录名、密码及账户恢复信息需告知传播事务部,日后如有任何更新,也需及时告知该部门。

所有员工必须避免发布任何信息或进行任何违反州法、联邦法律或学区政策的沟通。

当员工选择在学区未批准的社交媒体平台上与学区学生、家庭、同事或公众互动时,必须保持作为学区员工的专业素养,并有责任处理这些平台上的不当行为或活动,包括履行强制报告义务

三、 定义

  1. 公共社交媒体网络的定义包括 :网站、社交网络、在线论坛、虚拟现实和增强现实环境,以及任何其他一般向公众或消费者开放的社交媒体。公共社交媒体的示例包括但不限于以下平台:Facebook、Twitter、Snapchat、Instagram、LinkedIn、Vimeo、YouTube 和博客。
     
  2. 学区批准的在线互动工具 是指学区为教育或官方沟通目的而批准使用的工具。通过这些工具,学区能够更好地保护未成年人免受不当内容的影响,并可限制公众访问权限。此类工具的示例包括但不限于以下平台:Schoology、Let’s Talk、PreciouStatus。

四、 要求

根据学区的愿景,所有员工都应成为学校的积极形象大使,并时刻谨记自己是社区学生眼中的榜样。鉴于社交媒体上的用户可能会将员工视为学校和学区的代表,因此学区要求员工在任何社交媒体平台上提及学区、其下属学校、学生、项目、活动、员工、志愿者及社区时,必须遵守以下规定:

  1. 员工的发布、展示或沟通内容必须遵守所有州和联邦法律以及学区的相关政策。

    员工在所有沟通中(包括言语、图像、暗示及其他方式)必须保持尊重和专业。员工不得在任何社交媒体网络上使用淫秽、亵渎或粗俗的语言,也不得进行骚扰、威胁、欺凌、诽谤、中伤,或鼓励任何非法活动、不当饮酒、使用非法药物、性行为、性骚扰或欺凌的沟通或行为。

    员工不得在未经学监或其指定人员批准的情况下,将学区电子邮箱用于公共社交媒体网络上的个人通信。

    员工必须明确表明,所表达的任何观点仅代表其个人立场,并不一定反映学区的观点。 除经学监或其指定人员授权,或符合其作为学区发言人或社交媒体发布者的既定职责外,员工不得以学区发言人身份行事,亦不得代表学区发表评论。当获授权作为学区发言人且非通过学区账户发布信息时,员工必须披露其与学区的雇佣关系。

    员工不得披露学区、其学生或员工的机密或专有信息,亦不得披露受数据隐私法保护的信息。

    未经学监或其指定人员许可,员工不得在任何社交媒体网络上使用或发布学区的徽标,也不得创建代表学区的社交媒体账户。

    未经同事同意,员工不得在任何社交媒体网络上发布同事的图片。

    如果家长已选择不允许使用其子女的图像,员工不得在任何公开的社交媒体网络上发布学生的图片,但在公共场合拍摄的学生图片除外,例如体育赛事或艺术公开表演。

    员工不得发布学区的任何非公开平面图。
     
  2. 学区承认,学生团体或公众可能会创建代表学区内各团队或团体的社交媒体账号。当员工(包括教练/指导老师)选择加入或参与这些社交网络群组时,他们始终是以学区员工的身份行事。员工有责任在任何时候都保持适当的师生关系和师生与公众的关系,并有责任处理在这些网络上目睹的不当学生行为或活动。这包括采取行动保护未成年人的网络安全。
     
    1. 当一个官方学生团体或团队为自己创建社交媒体账号或团队网站时,教练或指导老师必须申请并获取该在线群组的登录名、密码及账户恢复信息。这样可以避免出现例如某支运动队拥有数十个过期Twitter账号的情况——因为每届队长毕业后,虽然社交媒体账号依然存在,却已不再活跃。
       
  3. 参与社交媒体网络的员工可能会选择在个人资料中添加有关其在学区工作的信息,因为这属于日常社交对话的范畴。这可能包括:
     
    1. 个人资料中包含的工作信息,包括地区名称、职位名称及工作职责。
    2. 关于员工自身晋升情况的最新动态。
    3. 亲自参加由区主办的活动,包括志愿活动。
    4. 对该区一项成就的赞誉。
       
  4. 本区会监控社交媒体,并在必要时对相关内容作出回应。若员工发布的社交媒体内容不符合本政策规定的要求,该员工可能面临纪律处分,直至解雇。无论是有意还是无意,员工均须对泄露机密或私人信息,或侵犯第三方隐私权及其他权利的行为承担责任。
     
  5. 员工在其个人或职业网站、博客、社交媒体账号或其他由其负责的在线内容上发布的任何信息,均须遵守学区的所有政策、规则、条例和指南。 学区有权在任何时候查看和监控员工的公开网站或博客,无需征得员工同意、事先批准或告知。在适用情况下,作为雇佣选拔、晋升或纪律处分程序的一部分,学区可能会要求员工披露其个人或职业网站、博客、社交媒体账户或其他由其负责的在线内容的存在,并向学区提供访问权限。

参见:

政策第427号:骚扰与暴力
政策第428号:尊重的工作环境
政策第515号:学生档案的保护与隐私
政策第524号:电子技术的使用规范
政策第525号:网站与内网
政策第542号:学生文明规范
政策第606号:教学材料的审查、遴选与使用
政策第910号:媒体关系
 

法律依据:

明尼苏达州行政法规 8700.7500 《明尼苏达州职业道德守则》
《教师儿童网络保护法》
 

批准日期:2018年3月8日

第470号政策指南:员工使用社交媒体

以下是明尼通卡学区关于社交媒体的使用指南。如果您是学区员工,且在学区网络内外参与博客、社交网络、虚拟现实或增强现实环境,或任何其他形式的社交媒体活动,那么本指南即适用于您。

我们期望所有使用社交媒体的员工都能理解并遵守这些准则。若不遵守,可能会危及您的职位。随着新技术和社交网络工具的不断涌现,这些准则也将持续更新。我们鼓励员工定期查阅《社交媒体使用政策》,以掌握最新规定。

这是你的责任。无论你 撰写、上传、发布、点赞还是以其他任何方式发布的内容 ,最终都由你自己负责。如果内容似乎不妥,请谨慎行事。如果你即将发布的内容让你感到哪怕是一丝不适,请不要置之不理并点击“发布”。请花时间仔细阅读这些指南,找出让你感到不安的地方并加以修正。 若仍有疑虑,建议与你的主管商讨。归根结底,你发布的内容由你负责。这些内容将被广泛传播且可能长期留存,因此请慎重考虑发布内容。同时,必须遵守商标、版权及合理使用相关规定。

确保学生的安全。当 员工(尤其是教练/指导老师)选择加入或参与社交网络,他们是以学区雇员的身份行事,因此有责任监控相关内容,并处理这些网络上的不当行为或活动。这包括采取行动保护未成年人在网上的安全。

保持透明。在社交媒体环境中,你的诚实——或不诚实——很快就会被察觉。如果你发布与工作相关的内容,请使用真实姓名,并说明你与学区的雇佣关系。 请明确说明您的身份;如果您在讨论某事时存在既得利益,请主动说明。如果您在学区网络之外的网站发布内容,请使用免责声明,明确说明所表达的观点仅代表您个人,并不一定反映明尼通卡学区的观点。

保护机密信息。发布内容时请三思。确保不泄露或使用机密信息。未经学生、家长或同事同意,不得引用或提及他们。例如,在社交网络上发布他人的照片或言论前,请先征得其同意(发布学生照片需征得家长同意)。请勿发布本应保密的对话内容。

在未获得当事人许可的情况下,讨论项目、课程或活动的概括性细节,以及使用无法识别个人身份的化名是允许的,前提是所提供的信息不会使他人轻易识别该个人,且不违反任何隐私法律。此外,对于未被指定为学区官方发布者的员工而言,公共社交媒体平台并非与学生或家长处理学校事务的适当场所。

尊重您的受众和同事。表达想法和观点时,请始终保持尊重的态度。确保您的言论得体。请勿贬低或侮辱他人,包括其他学校或竞争对手。请记住,我们的社区体现了多样化的习俗、价值观和观点。 保持尊重。这不仅包括显而易见的要求(不使用种族歧视言论、人身攻击、粗俗语言等),还包括妥善考虑隐私问题,以及那些可能被视为令人反感或具有煽动性的话题。在链接内容时要保持敏感。跳转至其他网站可能被视为对其内容的认可。

感知即现实。在社交媒体上,公共与私人、个人与职业之间的界限已变得模糊。只要表明自己是学区员工,社区成员、家长、学生和公众就会对你及学区的专业能力形成某种印象;同时,你的同事和上级也会对你产生相应的看法。 若您选择在社交媒体上与学区学生及家庭互动,请务必保持专业风范,时刻谨记在学生、家庭、同事及公众眼中,您始终是学区的一名员工。请确保与您相关的所有内容均符合您的工作职责,并符合学区的理念及职业标准。

您是否在创造价值?与本学区相关的沟通应有助于教育工作者、家长、学生和同事。它应发人深省,并增强社区归属感。如果它能帮助人们提升知识或技能、完成工作、解决问题,或更好地理解教育——那么它就是在创造价值。

保持冷静。社交媒体的目的之一就是促进对话,而人们对同一问题的看法未必总是一致。面对意见分歧时,请保持冷静。如果犯了错,要坦率承认并迅速纠正。表达观点时要清晰、有条理。不要挑起争端,要及时纠正错误。有时,最好的做法是忽略一条评论,不要通过回应来给予它关注。

请谨慎处理个人信息。充分利用隐私设置功能。了解如何在社交媒体平台上关闭匿名发布功能并使用内容审核工具。狡猾的犯罪分子可能会将您在不同网站上提供的信息拼凑起来,进而冒充您或您认识的人,甚至重置您的密码。

树立积极的榜样。教育工作者有责任保持恰当的师生关系,无论是在职还是非在职期间。根据判例法和公众的期望,教育工作者必须遵守比普通公众更高的行为标准。

请勿忽视本职工作。您应确保自己的网络活动不会影响工作。请谨记,学区提供的技术设备仅供教育用途。在工作时间或使用学区设备时,应基于职业判断,尽量限制将社交媒体用于个人用途。若学校校长或行政管理人员认定某位员工将社交媒体用于个人用途已构成问题,可能会对该员工使用个人设备的行为施加限制。